Verkehrsrechtsanwalt

Inkassobüros sind private, kommerziell betriebene Organisationen, die im Auftrag verschiedener Kunden Schulden eintreiben. Sie können ohne vorherige Überprüfung der Legitimität der Schulden agieren, was oft zu umstrittenen Situationen führt.

Methoden der Inkassobüros

Inkassobüros greifen häufig auf aggressive und fragwürdige Eintreibungsmethoden zurück. Zu der ursprünglichen Schuld können unvorhergesehene hohe Strafen und Gebühren hinzukommen. Um Schuldner zur Zahlung zu bewegen, werden strenge Benachrichtigungen und einschüchternde Phrasen verwendet, wie “Sie werden zusätzliche Kosten tragen” oder “Dies kann sich negativ auf Ihre Arbeit oder Wohnsituation auswirken”.

Ziel dieser Methoden

Das Hauptziel der Inkassobüros ist es, den Schuldner zu einer sofortigen Zahlung zu bewegen oder ihn dazu zu bringen, eine Schuldenregulierungsvereinbarung zu unterzeichnen. In einer solchen Vereinbarung ist der Schuldner oft gezwungen, alle zusätzlichen Kosten anzuerkennen.

Langfristig aggressive Praxis

1. Geschichte der Verfolgung: Ein Beispiel für aggressive Praktiken kann man bei der Firma Intrum AG sehen, die ihre Schuldner über viele Jahre hinweg mit Telefonanrufen, Briefen und elektronischen Nachrichten verfolgt.
2. Fall von persönlichem Bankrott: Einer der Fälle betrifft eine Frau, deren persönlicher Bankrott vor mehr als 25 Jahren eingeleitet wurde. Trotz eines Gerichtsurteils, dass von der Frau nichts einzutreiben ist und sie unterhalb der Armutsgrenze lebt, setzt Intrum AG den Druck fort.
3. Rechtfertigung der Agentur: Das Unternehmen behauptet, dass sich die finanzielle Situation des Schuldners ändern kann, daher setzen sie die Eintreibung fort, in der Erwartung von Veränderungen in seiner finanziellen Lage.

Inkassobüros spielen eine wichtige Rolle in der Wirtschaft, indem sie Unternehmen helfen, Schulden zurückzufordern, jedoch werden ihre Methoden oft kritisiert und erfordern strengere Regulierungen zum Schutz der Verbraucherrechte.

Umgang mit Mahnungen: Gesetzliche Rechte und Pflichten

Kosten, die nicht auf den Schuldner umgelegt werden dürfen

Nach dem Gesetz gibt es bestimmte Ausgaben, die nicht auf den Schuldner übertragen werden können. Dazu gehören:

• Die Kosten für die Eröffnung eines Kundenfalls;
• Schäden durch Zahlungsverzug, wie in Art. 106 des Obligationenrechts definiert;
• Gebühren für die Datenverarbeitung, Entschädigungen und Beratungsdienste;
• Kosten für die Überprüfung der Kreditwürdigkeit und die Feststellung des Aufenthaltsorts;
• Gebühren für die Annullierung von Verlustmeldungen.

Neben dem Hauptbetrag des Schuldbetrags können nur Verzugszinsen berechnet werden, die gesetzlich auf 5% festgelegt sind. Die Bedingungen des Kreditgebers können jedoch einen höheren Zinssatz vorsehen.

Wie man sich vor den Aktionen von Inkassobüros schützt

Lassen Sie sich nicht von Inkassobüros einschüchtern oder bedrohen. Sie sind nicht verpflichtet, Inkassobüros Auskünfte über Ihre finanzielle Lage oder Dokumente zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie unter Druck gesetzt werden, ist es am besten, direkt mit Ihrem ursprünglichen Gläubiger Kontakt aufzunehmen und einen Zahlungsplan vorzuschlagen.

Vorgehensweise, wenn die Forderung an Inkassobüros übergeben wurde

1. Kommunizieren Sie mit dem Inkassobüro nur schriftlich oder per E-Mail, um alle Vereinbarungen zu bestätigen.
2. Fordern Sie eine Kopie der Originalrechnung an und konsultieren Sie einen vertrauenswürdigen Schuldenberater.
3. Unterzeichnen Sie keine vorläufigen Zahlungsvereinbarungen, die versteckte Zahlungen und Gebühren enthalten können.

Worauf Sie achten sollten, wenn Sie Schulden anfechten

Wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit zusätzlicher Kosten haben, bestreiten Sie diese schriftlich. Für Unterstützung und Beratung können Sie sich an Schuldnerberatungsstellen wenden, wie z. B. die Schweizerische Dachorganisation der Schuldenberatung oder die Berner Schuldenberatung.

Diese Maßnahmen helfen Ihnen, Ihre Schulden effektiv und gesetzlich zu managen und Ihre Rechte als Verbraucher zu schützen

Recht auf Zugang zu persönlichen Daten: Was Sie wissen dürfen

Einleitung zum Informationsrecht

Verbraucher haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Daten Organisationen über sie gespeichert haben. Eine dieser Organisationen sind Inkassobüros, die über umfangreiche Datenbanken verfügen.

Ihre Rechte beim Umgang mit einem Inkassobüro

Sie haben das Recht, von einem Inkassobüro Informationen über die über Sie gesammelten Daten zu verlangen. Hierfür können Sie einen eingeschriebenen Brief mit der Forderung senden, Dokumente bereitzustellen, die folgende Informationen enthalten:

1. Welche Daten genau über Sie gesammelt wurden.
2. Zu welchem Zweck diese Daten gesammelt wurden.
3. Quellen, aus denen die Daten bezogen wurden.

Das Inkassobüro ist verpflichtet, Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage zu antworten.

Was tun bei Erhalt falscher Informationen

Wenn Sie feststellen, dass einige Daten falsch sind, haben Sie das Recht, deren Korrektur oder Löschung zu verlangen. Sollte das Büro sich weigern, Fehler zu korrigieren oder die angeforderten Informationen bereitzustellen, sollten Sie sich an den Bundesdatenschutzbeauftragten wenden.

Nützliche Ressourcen und Anfragevorlagen

Auf der Website des Bundesdatenschutzbeauftragten finden Sie nützliche Informationen über Ihre Rechte und Musteranfragen, die Ihnen bei der Erlangung der erforderlichen Informationen helfen. Dort werden auch die Aufbewahrungsfristen für Daten angegeben.

Wichtig zu wissen:

• Welche Daten über Sie gesammelt werden können: Üblicherweise handelt es sich um Kontaktinformationen, finanzielle Informationen und andere persönliche Daten.
• Wie lange Daten gespeichert werden können: Die Aufbewahrungszeiten können je nach Gesetzgebung Ihres Landes variieren.

Fazit

Das Wissen um Ihre Rechte hilft Ihnen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und möglichen Missbrauch von Daten zu verhindern. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an Fachleute zu wenden und alle verfügbaren rechtlichen Mechanismen zum Schutz Ihrer Interessen zu nutzen

Dr.Katharina Braun

Katharina Braun war eine erfahrene Menschenrechtsaktivistin und Anwältin, die zuvor als „Menschenrechtsanwältin“ für die Europäische Bürgerrechtsunion tätig war. Mit einem fundierten juristischen Hintergrund und umfangreicher Erfahrung im Völkerrecht hatte sie ein leidenschaftliches Interesse an den Menschenrechten. Heute ist sie eine aufstrebende Bloggerin, die sich auf juristische und rechtliche Themen spezialisiert hat.